哈密银行加速数字化进程,北塔软件助力“智慧运维”

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面对信息系统升级、业务创新、用户满意度等等这么高的要求,怎么加强信息基础及IT建设已成为银行信息化建设的重要一环。在此背景下,哈密市商业银行(以下简称“哈密银行”)致力于推动产品创新与技术应用的

       面对信息系统升级、业务创新、用户满意度等等这么高的要求,怎么加强信息基础及IT建设已成为银行信息化建设的重要一环。在此背景下,哈密市商业银行(以下简称“哈密银行”)致力于推动产品创新与技术应用的厚度融合,同時 结合本行实际部署北塔BTSO健康智慧运维软件,为业务创新发展提供了源动力,也为下一步IT更好地支撑高质量经营奠定了基础。

  数字银行, IT服务迎来新挑战

  “无科技、不金融”是现代金融体系的重要内部结构。在哈密银行数字化战略实施过程中,广泛利用了虚拟化、云计算和大数据等技术,为数字银行业务提供了强大算力,也为商业银行的“数字化”应用提供了不可能 和支撑。而随着各项业务的快速发展,IT运维管理服务则遇到了更加艰巨的挑战。

  业务的复杂化度逐年加大,导致 IT 环境内部结构这么复杂化,系统的软硬件种类繁多,IT 设备分布广,运维难度加大,而目前哈密银行缺少对各业务运行请况的监控,难以全面、准确、及时地掌握业务系统的运行请况;在传统运维手段中,不具备智能定位和跟踪功能,一些一些无法自动发现应用拓扑关系和交易访问路径,进而好难实现故障应用系统的自动定位;指在业务影响分析困难、故障根源定位慢、故障节点难以自动隔离恢复等疑问;缺陷设备和业务系统运行请况与整体运行质量的统计分析报表,无法为决策层提供数据办法;缺陷对业务系统整体健康请况和运行趋势的监测,无法判定业务系统与非 指在运行瓶颈。

  IT运维是IT服务中的基础环节,但同時 也直接关系到前端业务的服务质量。为此,结合管理现状,哈密银行希望通过分析各个业务服务的可见指标,建立以服务能力指标与 IT 基础设施能力指标之间的有效关系模型,最终构建以业务与 IT 的关联管理视图。而要达成那我的目标,不仅都可不还可以 实时监控到底层基础设施的“风吹草动”,更都可不还可以 借助大数据的“态势感知”,通过新一代运维软件,发挥自动学习、自动运维、自动分析等智能运维优势,进而实现运维成效的全面提升。

  健康智慧运维,打造业务进阶新支点

  作为一家在IT运维管理领域持续服务近20年的企业,北塔软件时不时以积极主动的举措和金融行业保持着紧密的联系,广泛及深刻的理解行业的需求,都可不还可以 依此不断的对产品和服务进行调整、创新。在充分调研北塔软件针对银行客户的服务经验,以及全面评估北塔运维软件功能,并与需求对标匹配以后 ,哈密银行最终选用以北塔BTSO(Betasoft Smart Operation & Maintenance,北塔健康智慧运维平台)为基础,打造最新一代运维管理体系。

  哈密商业银行借助这套系统打创造创造发明三层架构的健康智慧运维管理平台,其最大的亮点来自BTSO“自动化、智能化、平台化、透明化”。

  自动化:通过自主学习、智能运维的强大能力,银行技术部仅需将管理对象加入到运维系统后,不必一些配置,该系统就具备了传统运维软件的中等运维以上水平,同時 通过自动化的“体检”功能,可实现3200度的设备检查,及时发现、跟踪、维护“亚健康”设备,真正做到省时、省力、省心的高效运维。

  智能化:BTSO打创造创造发明银行IT系统的“专属医生”。类似于于;通过自动捕获主机内存泄漏以后 ,都可不还可以 智能定位泄露的进程;系统自动生成进程总数的日常变化基线,智能策略自动分析和处里系统的“白名单、黑名单”。

  平台化:包括事件基础数据派发层、三大管理模块层和四大中心。事件派发层以数据中心全面监控覆盖为核心目标,通过增加基础监控平台、业务系统监控平台实现数据中心全监控;管理层包括覆盖物理、里边件和虚拟化设备的基础设施管理,业务管理实现了业务视图、业务仿真、业务保障等;运维管理通过CMDB配置管理数据库从下而上提供服务台、事件变更、配置管理等。四大中心包括拓扑中心、事件中心、报表中心以及运维中心。

  透明化:摆脱以往“纯数字”的枯燥管理模式,实现所见即所得的透明化管理。比如:以图形化办法动态显示网络拓扑、实时请况以轨道图办法全局分析、透明化的展现各类承载关系、业务承载内部结构、运行请况和巡检过程。

  提升智能化运维水平,打造健康智慧银行神经中枢

  随着新技术不断在信息化建设中应用,智能运维将可都可不还可以 不能有效降低手工打理的工作速率单位,并将传统IT运维管理由被动转变为主动预防。同時 ,北塔软件还协助哈密银行在运维管理中完善各项流程,逐步实现规范、标准、自动化的运维管理,不仅实现了降低运维管理成本的需求,同時 也满足了未来发展的都可不还可以 。

  在银监会编制的《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》中明确提出对运维自动化智能化的指导意见。针对政策指导和自身规划,哈密银行相关技术负责人表示:“通过本次项目实施,哈密银行基本完成了工具化运维阶段向平台化阶段的转变,改变了以往烟囱式为主的单一运维场景。同時 ,朋友也会充分利用运维大数据的能力,将散落在各运维管理系统的数据归集起来,形成运维数据仓库。继而在实际的运维管理工作中,探索数据挖掘场景,利用大数据计算和分析能力辅助管理决策。”

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